Política de privacidade e proteção de dados pessoais

A política de privacidade e proteção de dados pessoais da Arth tem como finalidade reafirmar o compromisso com a segurança e a privacidade das informações enviadas pelos usuários. O objetivo é esclarecer e informar como coletamos, armazenamos, tratamos e descartamos os dados pessoais dos clientes, parceiros, prestadores de serviços, sócios, colaboradores e quaisquer outras pessoas cujos dados pessoais sejam necessários para sua interação com a empresa.

1. Diretrizes

1.1. Quaisquer informações encaminhadas pelos usuários serão protegidas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e apenas utilizadas para as finalidades para as quais foram coletadas.

1.2. O acesso às informações recebidas é restrito apenas aos integrantes autorizados para o uso adequado dessas informações.

1.3. Nossos provedores poderão coletar dados genéricos e com finalidades puramente estatísticas.

2. Coleta e uso de dados pessoais

A Arth é uma empresa comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais e, por tal razão, estabelece com os titulares de dados pessoais o compromisso de respeitar a legislação brasileira, bem como as normais internacionais quando aplicáveis. Ao navegar em nosso website e/ou enviar mensagens no “Atendimento”, os titulares declaram ciência dos termos e condições constantes da presente Política, conferindo, desde já, o seu livre e inequívoco consentimento para o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades aqui determinadas. Os dados pessoais dos titulares são coletados, armazenados, utilizados e tratados pela Arth nas seguintes hipóteses:

2.1. Envio de mensagens através do “Atendimento” constante no website da Arth

2.2. Composição de banco de dados de clientes, fornecedores e prestadores de serviço da Arth.

2.3. Os dados coletados e tratados consistem em: nome, e-mail, números de telefones, setor/área de atuação.

2.4. Os titulares são responsáveis pela veracidade dos dados informados, sendo que, quando informarem dados pessoais de terceiros, devem certificar-se de que possuem autorização para fazê-lo.

2.5. A Arth não coleta dados pessoais sensíveis por meio de seu website. Na hipótese de os titulares decidam, voluntariamente, informar dados pessoais sensíveis, o envio implica ciência dos termos e condições constantes da presente Política, conferindo desde já o seu livre e inequívoco consentimento para o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades aqui determinadas.

2.6. Dados pessoais sensíveis eventualmente coletados por outros meios serão tratados para as finalidades específicas previamente informadas e autorizadas pelos titulares.

3. Finalidades de uso e armazenamento dos dados pessoais

A Arth compromete-se a utilizar os dados pessoais coletados dos titulares para as seguintes finalidades:

3.1. Comercialização de produtos e prestação de serviços.

3.2. Análises estatísticas acerca das atividades e comportamento dos titulares.

3.3. Agregação de conteúdo ao website da Arth, bem como às suas atividades.

3.4. Atendimento às solicitações e dúvidas enviadas por meio do formulário disponível na aba “entre em contato”.

3.5. Promoção de marketing institucional.

3.6. Resguardo de direitos e obrigações relacionados ao legítimo interesse da Arth

3.7. A Arth não efetuará o tratamento dos dados pessoais dos titulares sem o seu consentimento, exceto nas hipóteses legais que preveem que tal tratamento é necessário ou obrigatório, incluindo:

3.7.1. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

3.7.2. Execução de contrato.

3.7.3. Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

3.7.4. Atenção a legítimos interesses da Arth.

3.8. A Arth garante que não comercializa os dados pessoais dos titulares; tais dados, todavia, poderão ser compartilhados com agentes externos contratados pela Arth, para a realização de serviços técnicos e/ou de suporte às atividades da empresa, exclusivamente para atingir os fins aqui estabelecidos.

3.9. Em respeito aos dados pessoais dos titulares, a Arth requer a tais agentes externos que processem os dados em consonância com seus próprios parâmetros de confidencialidade e segurança, observando-se a presente Política.

3.10. A Arth armazena os dados em servidores próprios e/ou de parceiros contratados, localizados no Brasil e/ou exterior, além de servidores na nuvem (cloud computing), de forma que pode-se ocorrer transferência e tratamento de dados pessoais dos titulares fora do território brasileiro.

4. Período de armazenamento e utilização dos dados pessoais

4.1. A Arth realiza o armazenamento dos dados pessoais coletados dos titulares de forma segura e somente pelo período de tempo necessário para realizar as operações aqui estabelecidas, bem como para o cumprimento da legislação aplicável.

4.2. O armazenamento dos dados respeitará a presente Política e/ou eventuais instrumentos celebrados com os titulares.

4.3. Os dados podem ser armazenados por período de tempo superior por razões legais, em cumprimento a ordem judicial ou em atenção a legítimos interesses da Arth.

5. Direitos dos usuários e proteção aos dados pessoais

5.1. Quando aplicável, a Arth solicitará consentimento do titular para realizar a coleta, o armazenamento e o tratamento dos dados pessoais para atender às finalidades propostas. Caso os titulares decidam por não consentir com a coleta, armazenamento e tratamento de seus dados pessoais, a única consequência será o não fornecimento dos serviços e/ou facilidades propostos pela Arth.

5.2. Nos termos da legislação atinente à proteção de dados pessoais, estabelece-se que caso os titulares desejem, poderão revogar o consentimento previamente concedido a Arth para o tratamento de seus dados pessoais. Esse direito deverá ser exercido por meio dos canais disponibilizados na presente Política.

5.3. A Arth oferecerá aos titulares a possibilidade de garantir que seus dados pessoais estejam sempre atualizados, facultando aos mesmos a solicitação do acesso aos dados, de sua correção, atualização, limitação ou exclusão, em conformidade com a legislação aplicável.

5.4. Os titulares também podem fazer objeção ao tratamento dos dados por razões legítimas, bem como solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados que entenderem desnecessários e/ou excessivos.

5.6. Para exercer seus direitos, os titulares deverão encaminhar comunicação contendo sua solicitação para o e-mail: comercial@sulvisual.com.br

6. Segurança cibernética

6.1. A Arth compromete-se com a segurança do tratamento dos dados pessoais dos titulares por meio da implementação de mecanismos avançados de tecnologia da informação, os quais adotam procedimentos técnicos e físicos de segurança os quais são usualmente utilizados pelo mercado. Tais procedimentos almejam a proteção dos dados pessoais dos titulares contra, entre outros, a sua perda, mau uso, alteração, destruição ou vazamento.

6.2. Qualquer membro da Arth que possua acesso às informações e dados coletados dos titulares é informado sobre sua natureza confidencial, além de manter o compromisso de agir totalmente em conformidade com a presente Política.

6.3. Os titulares deverão adotar, de sua parte, todas as medidas preventivas necessárias à utilização da internet, incluindo mas não limitando-se à utilização de sistemas antivírus, senhas de acesso pessoal e outras medidas técnicas e gerenciais com vistas a evitar falhas, invasões, interceptações ou outros inconvenientes no acesso às ferramentas disponibilizadas, sendo que a empresa não será responsabilizada por eventuais danos decorrentes de culpa exclusiva dos titulares.

6.4. A Arth possui todas as medidas de segurança adotadas como praxe pelo mercado para proteger os dados pessoais dos titulares.

7. Cookies

A Arth utiliza cookies em seu website. Esses podem ser cookies de 'sessão', o que significa que eles são deletados quando o usuário sai da página ou cookies 'persistentes', que não são deletados e ajudam a Arth a reconhecer um usuário (mesmo sem o identificar) quando este retornar, para que a empresa possa fornecer um serviço personalizado.

7.1. Os dados e informações coletadas por meio desses Cookies, na maior parte das vezes de forma anonimizada, são para conhecer e analisar tendências, administrar o site, rastrear o comportamento do usuário, melhorar os produtos e serviços e coletar informações demográficas sobre os usuários.

7.2. A Arth poderá utilizar essas informações para seus serviços de marketing e publicidade.

7.3. Caso seja do interesse do usuário, o mesmo poderá ajustar as configurações de seu navegador para recusar e/ou apagar cookies. Os principais navegadores utilizados para acesso à web possuem opções para recusar o armazenamento de cookies e ferramentas para controle de permissões e coleta de Dados Pessoais como, por exemplo, modos de navegação privativa ou anônima.

7.4. O usuário poderá a qualquer momento desabilitar os Cookies por meio das opções de configuração do seu respectivo navegador. Contudo, ao decidir pela proibição dos Cookies, talvez não seja mais possível o acesso a todas as funcionalidades do website da Arth.

7.5. Para informações ainda mais detalhadas sobre a forma como coletamos Cookies acesse a nossa Política de Cookies.

8. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (dpo)

Qualquer reclamação, comunicação ou preocupação dos titulares sobre a forma como seus dados estão sendo tratados pela Arth deverá ser dirigida ao encarregado, o qual encontra-se devidamente autorizado pela Arth para prestar esclarecimentos e/ou adotar providências referentes ao tratamento de dados pessoais pelo escritório.

E-mail: lucas.pancotto@sulvisual.com.br

9. Alterações da política

A presente Política poderá ser modificada a qualquer tempo, mediante prévia comunicação por meio do website da Arth. Ao utilizar os nossos serviços ou navegar em nosso website, o titular concorda com eventuais alterações na Política de Dados.

10. Declarações de concordância:

O usuário, titular de dados pessoais, reconhece que as peculiaridades sobre o tratamento de dados pessoais, envolvendo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração da Arth foram suficientemente descritas nesta política de privacidade e de proteção de dados pessoais e nos demais documentos de regramento que a integram, e que a Arth cumpriu devidamente o dever de informação.

Após ler atentamente esta política de privacidade e de proteção de dados pessoais, o usuário declara estar de acordo e aceita todas as suas disposições.